FAQ
Wie erfolgt die Terminvereinbarung?
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Wir bieten Termine werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr an. Innerhalb von 24 Stunden bestätigen wir Ihren Wunschtermin.
Welche Kosten entstehen für eine Vorabbesichtigung?
Die Vorabbesichtigung ist kostenfrei. Unsere Experten kommen direkt zu Ihnen nach Hause, um den Umfang der Arbeiten einzuschätzen und einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
Bieten Sie auch Notfallservices an?
Ja, in Erlangen stehen wir rund um die Uhr zur Verfügung. Bei dringenden Fällen erreichen Sie uns über unsere Notfallhotline, sodass wir schnell reagieren können.
Können individuelle Wünsche berücksichtigt werden?
Sicher! Teilen Sie uns Ihre spezifischen Anforderungen mit. Unser Team passt seine Vorgehensweise an Ihre Bedürfnisse an, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu gewährleisten.
Wie lange dauert eine Standarddurchführung?
In der Regel benötigen wir ein bis zwei Tage für Standardprojekte. Die genaue Dauer hängt vom Umfang ab, den wir bei der Besichtigung ermitteln.
Bieten Sie Rabatte für größere Projekte?
Ja, ab einem Auftragsvolumen von 5.000 Euro gewähren wir attraktive Preisnachlässe. Diese gestalten sich projektbezogen und sind Teil unseres Angebotsprozesses.
Sind alle Materialien im Preis enthalten?
Nicht immer. Einige spezielle Materialien müssen separat berechnet werden. Dies klären wir transparent im Vorfeld mit Ihnen ab, damit keine unerwarteten Kosten entstehen.
Können auch kurzfristige Änderungen vorgenommen werden?
Möglich! Informieren Sie uns so früh wie möglich über gewünschte Anpassungen. Unser flexibles Team setzt alles daran, Ihre Wünsche umzusetzen.
Bieten Sie Beratungsgespräche vor Ort an?
Ja, in Erlangen kommen unsere Berater gerne vorbei. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für ein unverbindliches Gespräch direkt bei Ihnen zuhause oder im Büro.
Kann ich den Fortschritt meines Projekts online verfolgen?
Zukünftig planen wir eine Online-Plattform zur Projektverfolgung anzubieten. Derzeit erhalten Sie regelmäßige Updates per E-Mail oder Telefon direkt von Ihrem Projektleiter.